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其他医院检查,治疗,如何引导

发布时间:2018-3-8 22:33:15   点击数:

1、医院检查过的患者,如何引导?

2、医院检查治疗过的!

3、医院目前在手术、治疗等方面没有价格优势!

1、刚医院检查过的患者,如何引导?

答:

思考:刚医院检查,为何对方又来咨询我们?

分析:

A、可能对检查(医院、医生、结果等)不满意。

B、想对比。(货比三家,看是否有更好的选择)

不管患者属于A还是属于B,都说明对方是有需求的。

那,如何应对?

参考:

A、先了解对方的检查情况?(询问检查,目的是了解的检查,是否有漏洞,一旦找到漏洞,就是我们突破的方向)

如:医院,是因为什么不适,去做的检查呢?医生都给你做的哪些检查呢?检查结果如何呢?(报告在吗?可以发给我我帮助你先看看)

检查后,医生是怎么说的?怎么建议的?

自己目前是怎么考虑的?顾虑哪些方面?

B、检查了解后,引导方向。

a、如果对方担心检查准确性。引导复查。(凸出我们检查的权威性,技术设备,检查案例,尤其是别院转诊过来复查的案例,让患者感觉,我们这里是非常权威的,报告准确,检查人多等)

b、如果我们找到对方的检查不规范,或者遗漏。引导完善检查。(对方如果是常规检查,我们凸出专项检查。)

C、如果对方的检查没有多大漏洞,我们引导的方向,就是治疗。

既然对方检查了,病情已经明摆,对方的医生肯定也有说过,患者本人肯定知道了结果,也想治疗,之所以没有在对方那边治疗,要么是觉得对方不靠谱,不正规,要么是觉得对方费用太高,服务不好,或者是其他的一些顾虑,总之,是有顾虑。但是,肯定病情是要治疗。

所以,我们首先得想办法,通过交流沟通,找到对方没有治疗的顾虑,目前是担心什么,结合对方的这些顾虑,突破。

如果对方担心治疗效果。我们就突破我们治疗的技术,原理,专家,案例等。

如果对方担心治疗时间。我们就凸出治疗的便捷性。

如果对方担心治疗费用。我们就凸出我们的收费。

D、如果治疗暂时也无法突破。那我们就争取放长线。先解答患者目前的问题,取得信任,及时套取对方的联系方式,







































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