提要——随着我国人口老龄化及慢病年轻化等趋势的加剧，家用医疗器械的市场潜力越来越大，已经成为行业的重要增量品类之一。但是，在器械销售中总有不少bug让药店人无比头疼。
笔者特总结了药店在医疗器械经营中常遭遇的七大bug，并分别给出了破解方法，以供参考！
1、店面小，展示商品数量有限，信息传递量小
bug：众所周知，医疗器械的销售与陈列有很大的关系，好的陈列会直接提升产品销售。但是，在实际经营中，很多药店都会因“地方小”，而出现产品不能展示的现象，导致销售信息传递量小，从而影响销售。
破解方法：其一，利用手写海报的方式告知消费者店内所销售的器械品类，解决“知晓率”问题；其二，统一印制产品图册，将门店销售的所有器械按品类划分，员工可以拿着图册向消费者做产品推荐，解决店内没有现货的问题。
同时，为了吸引消费者在店内订购，员工还可以向消费者宣传免费送货到家、保修期二倍等服务项目。
2、大型医疗器械配送、安装难
bug：很多消费者在购买理疗床、制氧机等大型医疗器械时，都会因部分药店不提供配送服务而放弃购买。
破解方法：据了解，每个连锁药店都有专门的药品配送车辆，门店在遇到没有能力将大型器械运回家的顾客时，可以为其提供送货上门服务。
当然，首先要跟顾客沟通配送时间，再与公司司机协商敲定时间后送货上门。
此外，药店还可以效仿海尔公司的配送及安装模式，比如配送理疗床时，可以安排几名保安或其他工作人员跟车同行，帮助顾客将理疗床搬进家且完成安装调试后再离开。
3、网上价格更便宜
bug：在药店，员工经常会遇到一些前来购买器械的消费者反映网上价格更便宜。
破解方法：事实上，同一品牌的产品实体店与电商的价格不会有很大的差别。但由于消费者对医疗器械缺乏了解，无法分辨产品品牌、功能等，可能顾客所说“便宜元的血压计”与药店所售血压计品牌、功能等都不一样。
因此，面对此类问题时，员工首先要为消费者解释价格有差异的原因，然后再发挥实体店销售医疗器械的几大优势，如良好的产品体验、详细的指导操作、完善的售后服务等征服消费者的心，促使消费者购买。
4、品类繁多，重点难突出
bug：由于经营的器械品类繁多，药店的医疗器械促销活动往往是按照品类划分做一个整体的活动，给出统一的折扣优惠。这种活动方式虽然整体性很强，但重点却不突出，多而杂的产品然而很难激发消费者的购买需求。
破解方法：药店不妨将品类以专场的方式做透，比如“血压计、血糖仪检测类器械专场”、“助行专场”、“呼吸类专场”等等。
这种活动方式不仅能更加详细的向消费者介绍器械的功效、适用人群等，还可以针对不同品类联合厂家做相关优惠促销、体验等活动，既能保障更好的消费体验，还能更好的让利消费者。
5、“一问就傻”，员工销售无话可说
bug：由于员工对器械产品的功效、知识等缺乏了解，在顾客询问时，经常会不知如何作答，显得缺乏专业性。
破解方法：一方面，邀请厂家进店做培训；另一方面，向一线征集医疗器械产品销售的经典案例、关联销售、推荐技巧等，每天利用北京哪个医院治疗白癜风安全性高北京治疗白癜风手术哪里最好
